| Дата открытого тренинга |
27-28 апреля 2012г. |
| Продолжительность |
2 дня (14 часов) |
| На тренинге развиваются |
Профессиональные компетенции торгового персонала:
- Навык установления контакта с клиентами.
- Умение анализировать потребности клиентов.
- Навык презентации продукта.
- Умение преодолевать возражения.
- Умение завершать сделку.
Личные компетенции торгового персонала:
- Поведенческая гибкость.
- Социальный интеллект.
- Сотрудничество как основная стратегия поведения в конфликте.
|
| Для кого |
Для сотрудников, непосредственно контактирующих с клиентами. |
| Тренинг ведет |
Кошман Л. |
| Цель |
Развить профессиональные компетенции продаж до базового уровня. |
Стоимость участия в открытом тренинге (1 чел.) |
10 500 руб. |
| Стоимость участия за группу (10-12 чел.) |
90 000 руб. |
Тематический план тренинга «Навыки эффективных продаж»
| Основные тематические блоки |
Ключевые темы |
| Установка эффективного общения |
Стратегия «Выиграл/Выиграл» |
| Установление контакта |
Принцип «свой-чужой» Техники присоединения Приемы активного слушания Технологии создания позитивного внутреннего настроя Стратегии вхождения в контакт |
| Анализ потребностей |
Роль продавца в процессе принятия решения о покупке Факторы, влияющие на поведение покупателей Типы потребностей Технология актуализации потребностей Типы клиентов и принципы работы с ними Модель «Закупочного центра» |
| Презентация продукта |
Представление выгод Модель «Особенность- Преимущество – Выгода» Использование различных каналов восприятия |
| Преодоление сомнений/ возражений |
Универсальный алгоритм работы с возражениями Преодоление возражений: «Мы уже работаем с…», «Дорого!», «Нет денег!», «Я подумаю». |
| Завершение |
Приемы завершения Роль эмоциональной составляющей |
Вы можете познакомиться с нашими тренерами, расписанием тренингов и их стоимостью, а также отправить заявку на обучение.